Regulamin Serwisu

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez Qaxabo, oferującego program aktywności dla seniorów. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie.

Serwis skierowany jest do osób w wieku emerytalnym oraz ich opiekunów, oferując kompleksowy program zajęć fizycznych, warsztatów edukacyjnych i aktywności społecznych mających na celu poprawę jakości życia seniorów.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – strona internetowa prowadzona przez Qaxabo, dostępna pod adresem wskazanym przez Usługodawcę;
• Usługodawca – Qaxabo z siedzibą w Krakowie, ul. Długa 50, 31-147 Kraków;
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności senior lub jego opiekun;
• Program Aktywności – zestaw zajęć, warsztatów i aktywności oferowanych przez Serwis;
• Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie umożliwiający dostęp do dodatkowych funkcji.

3. Warunki Korzystania z Serwisu

3.1. Rejestracja

Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu nie wymaga rejestracji. Dostęp do pełnej oferty Programu Aktywności wymaga utworzenia Konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i podanie prawdziwych danych osobowych.

3.2. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

1. Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami;
2. Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
3. Nieudostępniania danych dostępowych do Konta osobom trzecim;
4. Aktualizowania danych kontaktowych w przypadku ich zmiany;
5. Przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas uczestnictwa w zajęciach fizycznych.

4. Usługi Oferowane przez Serwis

Serwis oferuje następujące usługi w ramach Programu Aktywności dla seniorów:

• Zajęcia fitness i gimnastyki dostosowane do możliwości seniorów;
• Warsztaty edukacyjne z zakresu zdrowego stylu życia;
• Spotkania integracyjne i aktywności społeczne;
• Konsultacje z instruktorami i specjalistami;
• Dostęp do materiałów edukacyjnych i poradników online;
• Newsletter z informacjami o nadchodzących wydarzeniach.

Szczegółowy zakres usług oraz harmonogram zajęć dostępny jest po zalogowaniu do Konta lub na żądanie pod adresem [email protected].

5. Płatności i Opłaty

Część usług oferowanych przez Serwis jest bezpłatna. Dostęp do programów premium wymaga uiszczenia opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie. Płatności można dokonywać za pomocą dostępnych metod płatności elektronicznych lub przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy.

Użytkownik otrzyma fakturę VAT lub paragon na podany adres e-mail po zrealizowaniu płatności. W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt pod numerem +48 732 891 456.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie tych informacji.

Przed rozpoczęciem uczestnictwa w Programie Aktywności, szczególnie w zajęciach fizycznych, Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z uczestnictwa w zajęciach bez odpowiedniej konsultacji medycznej.

7. Ochrona Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Qaxabo. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług. Reklamacje należy kierować na adres e-mail [email protected] lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie oraz komunikat wysłany na adres e-mail podany podczas rejestracji.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących konsumentów.